Bagi kamu yang baru memulai karier di dunia kerja, terutama di lingkungan perusahaan (corporate), ada banyak istilah yang sering digunakan. Istilah-istilah ini biasanya diucapkan dalam meeting, email, atau komunikasi sehari-hari di kantor. Agar nggak bingung, yuk kenali beberapa istilah corporate yang sering muncul berikut ini!
Daftar Isi
EOD/COB (End of Day/Close of Business)
Istilah ini merujuk pada akhir jam kerja, biasanya pukul 5-6 sore. Misalnya, ketika atasan bilang, “Please send the report by EOD,” itu artinya kamu harus menyelesaikan laporan tersebut sebelum jam kerja hari itu berakhir. Jadi, penting banget untuk memahami batas waktu ini agar pekerjaanmu nggak terlambat.
TBD/TBA (To Be Determined/To Be Announced)
Kalau kamu mendengar istilah TBD atau TBA, itu berarti ada sesuatu yang belum diputuskan atau akan diumumkan nanti. Misalnya, jadwal meeting atau pengumuman penting. Dalam konteks kerja, fleksibilitas dan kesediaan untuk menunggu keputusan jadi kunci ketika istilah ini digunakan.
KPI/OKR (Key Performance Indicator/Objective Key Result)
KPI dan OKR adalah istilah yang sering digunakan untuk mengukur kinerja.
- KPI (Key Performance Indicator): Fokus pada indikator utama untuk menilai seberapa efektif pekerjaanmu, misalnya target penjualan atau jumlah proyek yang selesai.
- OKR (Objective Key Result): Menggabungkan tujuan (objective) yang ingin dicapai dan hasil utama (key result) yang menjadi tolak ukur keberhasilannya.
Contohnya, kalau kamu bekerja di tim pemasaran, KPI kamu mungkin adalah jumlah leads yang didapat setiap bulan, sedangkan OKR bisa berupa “Meningkatkan engagement media sosial sebesar 20%.”
SLA (Service Level Agreement)
SLA adalah kesepakatan antara perusahaan dengan klien atau mitra mengenai tingkat layanan yang harus dipenuhi. Misalnya, waktu respons maksimal 24 jam untuk menjawab pertanyaan pelanggan. SLA ini penting banget untuk memastikan kualitas layanan tetap konsisten dan memenuhi ekspektasi.
RBP/CBP (Retail Buying Price/Customer Buying Price)
Dua istilah ini sering muncul di dunia bisnis, khususnya untuk perusahaan yang menjual produk:
- RBP (Retail Buying Price): Harga yang dibayar toko retail untuk membeli produk dari perusahaan.
- CBP (Customer Buying Price): Harga akhir yang dibayar pelanggan untuk membeli produk dari toko.
Misalnya, sebuah produk memiliki harga RBP sebesar Rp50.000, lalu dijual ke pelanggan dengan harga CBP Rp75.000. Memahami istilah ini penting untuk pekerjaan yang berhubungan dengan keuangan, penjualan, atau pemasaran.
Istilah Tambahan yang Perlu Kamu Tahu
ETA (Estimated Time of Arrival)
Istilah ini digunakan untuk memberikan estimasi waktu kedatangan atau penyelesaian suatu tugas. Contohnya, “The report’s ETA is 2 PM,” artinya laporan diharapkan selesai atau tiba pada pukul 2 siang.
FYI (For Your Information)
FYI adalah istilah yang sering digunakan di email atau pesan kerja untuk memberikan informasi tanpa memerlukan tindakan lebih lanjut. Contohnya, “FYI, the meeting has been rescheduled to 10 AM.”
ASAP (As Soon As Possible)
Artinya sesegera mungkin. Biasanya digunakan untuk menunjukkan bahwa sebuah tugas atau informasi harus segera diselesaikan tanpa penundaan.
Baca juga: Istilah-Istilah Penting Tentang Gaji di Dunia Kerja
Tips Menguasai Istilah Corporate
- Catat dan Pelajari
Jangan malu untuk mencatat istilah baru yang kamu temui. Pelajari artinya dan cara menggunakannya dalam konteks kerja. - Tanya Kalau Bingung
Jika ada istilah yang tidak kamu mengerti, jangan ragu untuk bertanya. Kolega biasanya akan dengan senang hati membantu. - Gunakan Secara Bertahap
Cobalah untuk mulai menggunakan istilah-istilah ini dalam percakapan atau email kerja agar lebih terbiasa.
Dengan memahami istilah-istilah corporate ini, kamu akan lebih percaya diri dan bisa berkomunikasi dengan baik di tempat kerja. Jangan lupa untuk terus belajar karena dunia kerja selalu berkembang dengan istilah-istilah baru. Semangat! 😊
